2022/05/17 お知らせ

KURADASHIサイトリニューアルのお知らせ【2022年5月17日】

いつもKURADASHIをご利用いただき、ありがとうございます。

2022年5月17日(火)、KURADASHIはサイトリニューアルを実施しました。
サイトリニューアルに伴うお手続きのお願いや機能の変更点をお知らせいたします。

今後もより快適にご利用いただけるサービス改善に努めてまいります。
引き続き、KURADASHIを通じて気軽にフードロス削減と社会貢献をご体験いただけましたら幸いです。

■アカウントの有効化について

サイトリニューアル以前からKURADASHIアカウントをお持ちのすべてのお客さまは、アカウントの有効化が必要です。

2022年5月17日(火)以降、KURADASHIにご登録いただいているメールアドレスに「アカウント有効化のご案内メール」を順次お送りいたします。
お手数をおかけいたしますが、引き続きKURADASHIをご利用いただくため、ご確認のうえ有効化の手続きをお願いいたします。

※アカウントの有効化の手順詳細はこちらのページからもご確認いただけます。
https://kuradashi.zendesk.com/hc/ja/articles/4690109664655

※サイトリニューアル直後のマイページの注意事項
・社会貢献度が正確ではない場合があります。
・ご購入商品の発送予定日をご覧いただけません。ご購入商品の発送予定日は、出荷通知メール(件名:商品発送のお知らせ)にてご確認ください。*3

■機能の変更点

【新機能】
・カート機能
複数の商品を同時に購入できる機能を追加。お買い物がより便利になりました。 *1

・新たな決済方法
クレジットカード一括払い(VISA・MASTER・JCB・American Express)のほか、新たにApple Pay・Google Pay・Shop Payもご利用いただけるようになりました。

・会員登録 / ログインなしの「ゲスト購入」
さらに気軽にKURADASHIでのお買い物をご体験いただけるようになりました。

 ※システム不具合により、5月18日以降はゲスト購入の機能を停止させております。
  ご購入をご希望の方は、会員登録またはログインをお願いいたします。ゲスト購入機能の再開予定は未定です。

・クーポンのご利用方法
クーポンの使い方を変更。より簡単にご利用いただけるようになりました。 *2

【廃止する機能】
・代金引換でのご購入
・サイトリニューアル前のご注文履歴の閲覧 *3
・「ロスワイン定期便」の事前決済お知らせメール
・SNS(Yahoo!・Facebook・LINE)ログイン *4

*1:一般会員・ゲスト購入の方が異なる商品を組み合わせてご購入いただく場合は、1商品につき550円(税込)の送料が発生します。
*2:クーポンのご利用方法の詳細はこちら(https://kuradashi.zendesk.com/hc/ja/articles/4801782527119
*3:サイトリニューアル以前のご注文履歴を閲覧したい場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。お問い合わせ窓口はこちら(https://kuradashi.zendesk.com/hc/ja/requests/new
*4:SNSログインをご利用いただいていた方には、該当のSNSにご登録のメールアドレスに「アカウント有効化のご案内メール」をお送りしますのでご確認をお願いいたします。